Desde os primórdios, em que mensageiros corriam a pé, dezenas de quilômetros para servir somente a realeza, até hoje, com a evolução das formas de envio de mensagens, é o meio mais barato e de fácil acesso para maioria da população. Nos tempos modernos, sempre em busca de vantagens e agilidade, a tecnologia ganha espaço também nos correios, aonde o correio eletrônico é a forma mais fácil e rápida de se comunicar, chamada de informatização da comunicação. Dispensando selos, carimbos e papel, o correio eletrônico constitui-se um intrumento poderoso para essa flexibilidade.
Esta caixa postal eletrônica tem o mesmo conceito da caixa postal tradicional: sabendo o endereço qualquer pessoa poderá enviar uma mensagem para você. Estimativas mostram que enquanto os serviços de correio tradicional distribuem menos de 300 milhões de cartas por dia, mais de 2 bilhões de e-mails ou correios eletrônicos são enviados no mesmo dia. Parece que o papel cumpriu sua missão para com a humanidade, mesmo ele não deixando de ser usado, cada vez busca-se mais vantagens e tecnologias para esse fluxo tão grande de informação.
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